kj99-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") kj99 প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "আমাদের" বা "kj99") পক্ষ থেকে প্রণীত। এটি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ ব্যবহারকারী সকল নিবন্ধিত সদস্য ও দর্শনার্থীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই নীতিটি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতটা সুরক্ষিতভাবে তা সংরক্ষণ করি।

kj99-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

kj99 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা এবং আপনাকে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজন।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি kj99-এ নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলি সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার)
• ঠিকানা এবং জাতীয়তা

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ)
• লগইন সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য এবং প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড

২.৩ কুকিজ নীতি

kj99 কার্যকরী কুকিজ, বিশ্লেষণ কুকিজ এবং নিরাপত্তা কুকিজ ব্যবহার করে। কার্যকরী কুকিজ আপনার লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে এবং এগুলি প্রত্যাখ্যান করলে সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

kj99 আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনও আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আমানত জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই: প্রতারণা রোধ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বয়স ও পরিচয় যাচাই করা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করতে।

kj99 কঠোর বিধিনিষেধ মেনে চলে এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থার সাথে কাজ করি। bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারগণ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারি। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা আইনের আওতায় কাজ করি এবং প্রয়োজনের অতিরিক্ত কোনো তথ্য প্রদান করি না।

৪.৩ প্রতারণা রোধ

অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি বা আর্থিক অপরাধ শনাক্ত ও রোধ করার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করা হতে পারে।

৪.৪ যা আমরা কখনও করি না

• আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না।
• অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।
• আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণনমূলক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

kj99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

• SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্য উচ্চমানের SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ: আপনার সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও আপডেটের মধ্য দিয়ে যায়।
• প্রতারণা সনাক্তকরণ: স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে।

তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। সেই কারণে আমরা আপনাকে সবসময় একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং কারও সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার না করতে অনুরোধ করি।

kj99 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
• প্রয়োজনীয়তার অবসান: তথ্য সংরক্ষণের উদ্দেশ্য পূরণ হলে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

kj99 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রক্ষিত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: যদি আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকে, আপনি তা সংশোধন করার আবেদন করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যতীত।
• তথ্য স্থানান্তরের অধিকার: আপনি আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

kj99 একটি প্রাপ্তবয়স্ক বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনোভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারও তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, তা আমাদের নজরে আসামাত্র আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিই এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলি।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে, যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার নাবালক সন্তান আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আইনি পরিবর্তন, আমাদের পরিষেবার উন্নয়ন বা অন্যান্য কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা আপনার পরবর্তী লগইনের সময় একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও আমাদের পরিষেবা ব্যবহার জারি রাখলে আপনি আপডেট নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করে সহজেই বুঝতে পারবেন নীতি পরিবর্তন হয়েছে কিনা।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অথবা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার জন্য প্রস্তুত।

এছাড়াও আমাদের ওয়েবসাইটের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করে তাৎক্ষণিক সহায়তা পেতে পারেন। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত আরও তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।